"Was haben die sich dabei gedacht?", fragt eine Headline, und eine andere behauptet: "Dieser Urlaub wird lässig. Sowas von." Die neue Corporate Language des B&B Hotels Botango in Südtirol kommt entspannt daher, gutgelaunt und neugierig. Und plötzlich merken Sie, wozu Sprache in der Lage ist. Dass Wortwahl, Satzbau und Tonalität tatsächlich eine eigene Melodie spielen, die man mitsummen kann.

Wir lernten uns über facebook kennen. Da stand Jessica Huber, die, wie es der Zufall will, wie ich in Köln wohnt, schon in den Startlöchern. Sie wollte nebenberuflich als Hochzeitsrednerin und Zeremoniegestalterin durchstarten. Wir verabredeten uns zum Workshop bei mir im Wohnzimmer. Was Jessica mir über ihr Verständnis einer freien Trauung erzählte, über eine Zeremonie ohne Grenzen, ohne Regeln, ohne Kompromisse, mündete in der Idee: Ein Nenner: Liebe.

Das Tagesgeschäft hat Vorrang. Klar! Vor allem in kleinen Betrieben, wo Marketing alles andere als an der Tagesordnung ist. Daher ist es mir wichtig, meine Kunden so effizient wie möglich zu unterstützen und sie nur dann zu involvieren, wenn es wirklich erforderlich ist. Alles andere erledige ich hinter den Kulissen. So wie bei Steuerberater Ralf Edelhoff, der parallel zu einer ganz heißen Phase in der Kanzlei eine neue - die allererste - Website bekommen sollte.

In wenigen Wochen eröffnet in Göttingen das neue FREIgeist Hotel, der dann dritte FREIgeist der Familie. Und mit ihm erstmalig ein INTUU Restaurant, dessen Namen ich entwickeln durfte. Das neue Restaurantkonzept rund um Verschmelzungen von Japan und Südamerika in der Nikkei-Küche könnte in Zukunft häufiger von sich reden machen. Denn das INTUU zieht vielleicht auch in das nächste FREIgeist Hotel ein.