Vor fast genau vier Jahren, als ich von meinem ersten Alpsommer heimkehrte und meine Selbstständigkeit vorbereitete, flatterte eine Anfrage der Feuerwehr Hürth in mein Postfach. Die Freiwillige Feuerwehr wollte einen Aufruf zur Gewinnung neuer Ehrenamtlerinnen und Ehrenamtler starten. Dreh- und Angelpunkt sollte ein Film werden. Aus den Workshops mit dem Feuerwehr-Team entwickelte ich die Kampagne "Leben retten hat viele Facetten. Zeig uns deine" und die Filmidee, die ganz nah an die Feuerwehrleute, Menschen wie du und ich, heranrückt.

"Was haben die sich dabei gedacht?", fragt eine Headline, und eine andere behauptet: "Dieser Urlaub wird lässig. Sowas von." Die neue Corporate Language des B&B Hotels Botango in Südtirol kommt entspannt daher, gutgelaunt und neugierig. Und plötzlich merken Sie, wozu Sprache in der Lage ist. Dass Wortwahl, Satzbau und Tonalität tatsächlich eine eigene Melodie spielen, die man mitsummen kann.

Wir lernten uns über facebook kennen. Da stand Jessica Huber, die, wie es der Zufall will, wie ich in Köln wohnt, schon in den Startlöchern. Sie wollte nebenberuflich als Hochzeitsrednerin und Zeremoniegestalterin durchstarten. Wir verabredeten uns zum Workshop bei mir im Wohnzimmer. Was Jessica mir über ihr Verständnis einer freien Trauung erzählte, über eine Zeremonie ohne Grenzen, ohne Regeln, ohne Kompromisse, mündete in der Idee: Ein Nenner: Liebe.

Das Tagesgeschäft hat Vorrang. Klar! Vor allem in kleinen Betrieben, wo Marketing alles andere als an der Tagesordnung ist. Daher ist es mir wichtig, meine Kunden so effizient wie möglich zu unterstützen und sie nur dann zu involvieren, wenn es wirklich erforderlich ist. Alles andere erledige ich hinter den Kulissen. So wie bei Steuerberater Ralf Edelhoff, der parallel zu einer ganz heißen Phase in der Kanzlei eine neue - die allererste - Website bekommen sollte.