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Geschichten

Botango - Neue Corporate Language und Website-Texte

2018-08-21 15:09
Neue Positionierung in Wort und Bild

Sprache prägt Identität

"Was haben die sich dabei gedacht?", fragt eine Headline, und eine andere behauptet: "Dieser Urlaub wird lässig. Sowas von." Die neue Corporate Language des B&B Hotels Botango in Südtirol kommt entspannt daher, gutgelaunt und neugierig. Und plötzlich merken Sie, wozu Sprache in der Lage ist. Dass Wortwahl, Satzbau und Tonalität tatsächlich eine eigene Melodie spielen, die man mitsummen kann.

Wenn ich für Kunden eine Corporate Language entwickle, führe ich häufig mit Worten wie diesen in das Thema ein:

Sprache ist ein wirksames Mittel. Sie fällt sofort auf.
Lust auf ‘n Eis? Wie schade, dass die Blumen verwelkt sind. Ok, lass uns durchstarten! Bäm, sie wirkt sofort.

Was wäre, wenn Sprache kräftiger wirkt als Design?
(Und das tut sie.)

Was wäre, wenn die Sprache das durchgängigste Element über alle Kundenkontaktpunkte hinweg ist?
(Und das ist sie.)

Ist sie dann auch noch ungewohnt, bringt sie viel Aufmerksamkeit mit. Die mit Geld nicht zu bezahlen ist.

Und was wäre, wenn wir in der Sprache unseres Kunden reden?
(Und das sollten wir tun.)

Zum Beispiel:
Verständlich
In kurzen Sätzen
Präzise
In logischer Abfolge

Was wäre, wenn Sprache die Frage beantwortet, wofür das Unternehmen, die Marke steht? Wer da mit mir spricht?
(Und das kann sie.)

Was wäre, wenn
- Sprache Komplexes einfach und Nicht-Anfassbares greifbar macht
- Sprache Informationen verdichtet für uns, die wir schnell informiert werden möchten, häufig elektronisch/am Bildschirm, oft mit einem Suchbedürfnis im Hinterkopf, im "Scannermodus"
- Sprache Menschen erreicht, weil sie eine Melodie spielt, die ganz besonders ist und zu dem Unternehmen/der Marke auf einzigartige Weise passt?
(Und auch das alles kann Sprache.)

Wenn wir also zum Beispiel eine faszinierende Art des Urlaubmachens Leuten erklären, die genau daran interessiert sind – einen faszinierenden Urlaub zu verbringen.

Dann erschaffen wir eine direkte Identifikationsbasis für unsere Zielgruppe.

Ein Epos in einer Welt voller Kurzgeschichten.
Der neue 911 Turbo.

Stellen Sie sich vor, Sie treffen Ihre Jugendliebe wieder. Und alles ist wie früher.
Der neue 911 Targa.

 

Sprache prägt die Identität einer Marke.

Stöbern Sie einmal durch die neue Internetseite des Bed & Breakfast Hotels Botango in Südtirol. Wie fühlen sich die Website-Texte, die ich als freiberufliche Texterin für Spoor Hotelmarketing geschrieben habe, basierend auf der Corporate Language, die ich entwickelt habe, für Sie an?

Wird für Sie - mal abgesehen von den Inhalten - über die Sprache der Markenkern greifbar? Können Sie sich schon beim Lesen vorstellen, wie es sich anfühlen wird, im Botango einzuchecken? Schreiben Sie mir gern an , wie Sie die Botango Sprache empfinden. Ergänzend können Sie sich hier über die Namensentwicklung zum B&B Hotel Botango, seiner Pizzeria SEM und dem Südtirol-Restaurant THEDL informieren.

Buchtipps zum Thema:
Text sells von Armin Reins, Veronika Classen, Géza Czopf. ISBN 978-3-87439-808-4
Corporate Code von Martin Dunkl. ISBN 978-3-658-05375-8

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Screenshots von www.botango.it

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KATHARINA AFFLERBACH
Katharina Afflerbach erzählt Ihre Geschichte, vom Elevator Pitch bis zum Website-Text. Sie ist freie Texterin, Konzeptionerin und Marketingspezialistin in Köln. Ihr Auftrag: klare Worte für klare Produkte und Dienstleistungen.

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